Neplatí vám faktura? Upomínky, úroky a vymáhání krok za krokem

Statistiky ukazují, že přibližně 30 % B2B faktur v ČR je placeno po splatnosti. Tento článek vám ukáže krok za krokem, jak postupovat, abyste se k penězům dostali co nejrychleji a s co nejmenší byrokracií.

Krok 1 — Den po splatnosti: připomenutí

Hned první pracovní den po splatnosti pošlete krátký, neformální e-mail. Předmět: "Připomenutí faktury [číslo]". Často jde o nedopatření a peníze přijdou do týdne.

Krok 2 — Týden po splatnosti: oficiální upomínka

Pokud nereagují, zašlete písemnou upomínku doporučeně nebo přes datovou schránku. Vzor:

Vážený klient, dovolujeme si Vás upozornit, že do dnešního dne nebyla uhrazena faktura č. [číslo] na částku [částka], se splatností [datum]. Žádáme Vás o úhradu do 7 dnů. Po této lhůtě budeme nuceni přistoupit k vymáhání včetně úroků z prodlení a paušální náhrady nákladů 1 200 Kč.

Krok 3 — Úroky z prodlení

Ze zákona vám automaticky náleží úroky z prodlení podle nařízení vlády č. 351/2013 Sb. Sazba se počítá jako repo sazba ČNB + 8 procentních bodů ročně. Pro rok 2026 to vychází přibližně 12 % p.a.

Krok 4 — Paušální náhrada nákladů

U B2B pohledávek máte automaticky nárok na paušální náhradu 1 200 Kč za každou neuhrazenou pohledávku, bez ohledu na výši. Není potřeba dokládat žádné konkrétní náklady — vyplývá to ze zákona č. 89/2012 Sb. (občanský zákoník).

Krok 5 — Předžalobní výzva

Pokud klient stále neplatí, pošlete předžalobní výzvu (povinný krok podle § 142a OSŘ). Po jejím obdržení má klient 7 dnů na úhradu, jinak hrozí žaloba u soudu.

Krok 6 — Soud nebo platební rozkaz

Pro pohledávky do 1 milionu Kč je nejrychlejší elektronický platební rozkaz přes ePodatelnu. Soudní poplatek je 4 % z částky (min. 400 Kč) a často ho dlužník navíc platí.

Prevence je nejlepší řešení

• Kratší splatnost (7–14 dnů místo 30)
• QR platba SPAYD na faktuře — sníží tření při platbě
• Pravidelně sledujte status faktur v online fakturaci
• U nových klientů zvažte zálohu 30–50 %